Dernière mise à jour : 01/04/2026
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire et transparente, de la façon dont Aura Capillaire collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la Loi Informatique et Libertés modifiée.
Elle s’applique à l’ensemble des activités du site https://auracapillaire.fr : vente en ligne de produits physiques, traitement des commandes, livraison par des fournisseurs tiers, newsletter et analyse d’audience.
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Le responsable du traitement s’engage à répondre à toute demande relative aux données personnelles dans un délai maximum de 30 jours.
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé, et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à en informer l’utilisateur par tout moyen.
Notre politique de confidentialité vise à assurer une transparence totale quant à la collecte, le traitement et l’utilisation des données personnelles de nos utilisateurs.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) du 27 avril 2016, notre objectif est de garantir la sécurité et la confidentialité des informations personnelles confiées par les utilisateurs du site.
La présente politique de confidentialité expose aux utilisateurs du site :
Conformément aux dispositions de l’article 5 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :
Afin d’être licites, et ce conformément aux exigences de l’article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions ci-après énumérées :
Les données collectées varient selon la nature de votre interaction avec Aura Capillaire.
5.1 — Navigation sur le site
5.2 — Inscription à la newsletter ou obtention d’un code promo
5.3 — Passation d’une commande
Dans le cadre de notre activité de vente, vos données de livraison (nom, prénom, adresse postale, téléphone) sont transmises directement à nos fournisseurs situés à l’étranger, aux seules fins d’expédition de votre commande. Ces transmissions sont encadrées par des garanties contractuelles et sont détaillées à l’Article 7.
Les données personnelles sont collectées à différents moments de votre interaction avec Aura Capillaire, afin d’assurer l’exécution efficace de nos services. Conformément à l’article 6 du RGPD, tout traitement repose sur une base légale précise.
6.1 — Consentement (art. 6.1.a RGPD)
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
6.2 — Exécution d’un contrat (art. 6.1.b RGPD)
6.3 — Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
6.4 — Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
Aura Capillaire est le destinataire principal de vos données. Dans le cadre de la fourniture de ses services, certaines données transitent par des prestataires tiers, sélectionnés pour leur fiabilité et leur conformité avec les réglementations sur la protection des données.
7.1 — Hébergement du site
7.2 — Fournisseurs d’expédition
Dans le cadre de notre activité, les commandes sont expédiées directement par nos fournisseurs partenaires. À ce titre, vos données de livraison (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone) sont transmises au fournisseur chargé de préparer et d’expédier votre commande, aux seules fins de livraison.
7.3 — Paiement en ligne
7.4 — Email marketing et automatisation
7.5 — Mesure d’audience et analyse comportementale
Il est important de souligner que ces outils et prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et mesures de sécurité. Nous vous invitons à les consulter pour comprendre comment vos données sont gérées par ces tiers.
Engagement ferme : Aura Capillaire s’engage à ne jamais diffuser, vendre ou partager les données collectées sans le consentement explicite de l’utilisateur.
Les données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
Lorsque le traitement des données se base sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement effectué avant ce retrait.
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
Certains prestataires utilisés par Aura Capillaire sont établis hors de l’Union Européenne, notamment aux États-Unis et en Asie. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément à l’article 46 du RGPD.
Prestataires concernés par un transfert hors UE :
Prestataires sans transfert hors UE :
Ces garanties assurent un niveau de protection adéquat de vos données lors de leur transfert. Vous pouvez obtenir copie de ces garanties en nous contactant à contact@auracapillaire.fr.
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est M. PIERRI Cyril, pouvant être contacté par mail à l’adresse suivante : contact@auracapillaire.fr de 9h à 18H, du lundi au vendredi.
Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
De plus, le responsable du traitement des données s’engage à notifier l’utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n’entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnées.
Dans le cas où l’intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l’utilisateur est compromise, le responsable du traitement s’engage à informer l’utilisateur par tout moyen.
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Comment exercer vos droits
Toute demande doit être adressée à : contact@auracapillaire.fr avec pour objet « Exercice de mes droits — données personnelles ». Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours (pouvant être prolongé de 60 jours supplémentaires en cas de demande complexe, avec notification).
11.1 — Droit d’accès, de rectification et d’effacement
Envoyez un e-mail à contact@auracapillaire.fr en précisant clairement l’objet de votre demande. Exemple : « Demande de suppression de mes données personnelles ».
11.2 — Droit à la portabilité
Envoyez votre demande à contact@auracapillaire.fr en précisant les données concernées.
11.3 — Droit à la limitation et droit d’opposition
Envoyez votre demande à contact@auracapillaire.fr. Le site ne peut refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux.
11.4 — Mineurs
Conformément à l’article 8 du RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 15 ans ou plus peuvent consentir seuls au traitement de leurs données. En dessous de 15 ans, l’accord d’un représentant légal est requis. Air du Japon se réserve le droit de vérifier l’âge de l’utilisateur par tout moyen approprié.
11.5 — Droit de saisir la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — Tél. : 01 53 73 22 22.
Conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, certains traceurs déposés sur votre terminal nécessitent votre consentement préalable et explicite. La simple navigation sur https://auracapillaire.fr ne vaut pas consentement.
12.1 — Cookies strictement nécessaires (aucun consentement requis)
12.2 — Cookies soumis à votre consentement préalable
12.3 — Vos choix
Un bandeau de consentement s’affiche lors de votre première visite sur https://auracapillaire.fr. Vous pouvez :
La durée de validité de votre consentement est de 13 mois maximum, après quoi votre choix vous sera redemandé.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer les cookies : consultez l’aide de votre navigateur ou les conseils de la CNIL.
Aura Capillaire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, altération, accès non autorisé ou divulgation :
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, Aura Capillaire s’engage à notifier la CNIL dans un délai de 72 heures après en avoir pris connaissance, conformément à l’article 33 du RGPD. Si cette violation est susceptible d’engendrer un risque élevé pour vous personnellement, vous en serez informé directement dans les meilleurs délais à contact@auracapillaire.fr.
La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment par l’utilisateur.
Aura Capillaire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de garantir sa conformité aux évolutions réglementaires ou aux modifications des traitements mis en œuvre.
En cas de modification substantielle, vous serez informé par e-mail (si vous êtes abonné à la newsletter) et/ou par un bandeau d’information visible sur le site.
La version en vigueur est toujours consultable sur https://auracapillaire.fr avec sa date de dernière mise à jour.
Dernière mise à jour : 01/04/2026
Pour toute question relative à la présente politique ou à l’exercice de vos droits :
Aura Capillaire — Politique de confidentialité — Version du 01/04/2026
